Política de privacidad
Recopilación y utilización de tu información personal
La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúas con nosotras.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos contigo, mejorar nuestros servicios, cumplir con cualquier obligación legal y proteger los derechos tanto de nosotras como de ustedes.
Información personal que recopilamos
La información que nos envías directamente a través de nuestra web puede incluir lo siguiente:
- Detalles de contacto Incluye tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido Incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de atención al cliente Incluye la información que eliges proporcionar en las comunicaciones con nosotras.
Algunas características de los servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar estos datos; sin embargo, esto puede entorpecer servicios como los envíos a domicilio.
Utilización de tu información personal
- Prestación de servicios y productos. Usamos tu información personal para cumplir con el proceso de tu pedido online, como procesamiento del pago y el envío de notificaciones relacionadas con tus compras o devoluciones.
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar tu información personal con fines promocionales y de marketing, como por ejemplo a través de correos electrónicos o campañas de contenido en redes sociales. Utilizamos Klaviyo como plataforma de email marketing para enviarte comunicaciones relevantes. Podrás darte de baja cuando estimes conveniente haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada correo
- Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si eliges utilizar los servicios y registrar una cuenta, tu serás responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Recomendamos encarecidamente que no compartas con nadie tu nombre de usuario, contraseña u otros detalles.
- Comunicaciones y mejora del servicio. Utilizamos tu información personal para prestar el mejor servicio posible.
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Tus derechos
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